エントリー

エントリー

訓練生が独り立ちしたときに
達成感を感じます。

川崎工場国際線 国際線機用品担当(2005年 入社)
牧野 裕美
国内線搭載担当→国内線機用品担当→国際線機用品担当(現部署)

Interviewインタビュー

仕事内容について教えてください
国際線に搭載している機用品のアイテム管理と発注を行っています。おもに担当しているのはソフトドリンク約25種類とアルコール約100種類の管理。路線別でそれぞれ搭載要領が異なるため、日々の消費量などを確認し、在庫を切らさないように気をつけています。
どんなところにやりがいを感じますか?
教育担当として訓練生を受け持っています。思った通りに理解をしてもらえないときもあり、どうしたら良いのだろうと考えることもありました。最近はまず相手の話を3分黙ってよく聴くことを意識しています。それから自分の話をするようにしています。そうすることで信頼感が築けるようになったように思います。実感しているのは、教えることによって学ぶことが多いということ。訓練生が独り立ちをしたときは達成感を感じます。
  • 牧野 裕美
  • 牧野 裕美

Time Schedule

1ヵ月単位の
シフト勤務

主な1日の流れ

  1. 出勤
  2. 業務連絡、引継ぎ確認
  3. 税関に書類提出(外出)
  4. 納品対応
  5. 休憩
  6. 外貨/未納税税関処理(オンライン)
  7. ANAあずかり品(機用品)の管理システム処理
  8. 引継ぎ
  9. 退勤
  • ANACを一言で言うと?
    団結力のある会社です。
  • 今後の目標は?
    チーム内の育成強化とスキルアップです。

牧野 裕美

Message学生の皆さんへのメッセージ

あきらめなければ必ず道はある。
辛いこともあると思いますが、励みにして頑張れば必ず自分の財産になると思っています。